Ngành công nghiệp không khóicủa Nhật Bản

Ngô Khôn Trí (Exryu Canada)

Theo thống của Tổng cục Du lịch Nhật Bản , lượng du khách quốc tế đến Nhật tăng không ngừng trong những năm vừa qua. tốc độ tăng trưởng về ngành du lịch thật ngoạn mục.

Khách quốc tế đến Nhật được chia ra thành 3 thành phần : thành phần du lịch, thành phần thương mại những thành phần khác. Hàng năm, số lượng khách du lịch tăng đáng kể liên tục,tăng gấp 4 lần trong 4 năm (từ năm 2011 đến năm 2015). Thế nhưng, số lượng khách đến Nhật mục đích thương mại th́ không thay đổi lớn, khoảng  1,4 triệu người 1 triệu khách đến những do khác,ví dụ như du học, lao động, tham dự các sự kiện văn hóa, thể thao…...

Năm         Khách du lịch       Khách thương mại       Thành phần khác    Tổng số khách

2011           4,06 triệu                 1,20 triệu                     0,92 triệu              6,22 triệu

2012           6,04                          1,40                             0,87                       8,36            

2013           7,96                          1,40                             0,94                      10,36

2014          10,88                         1,50                             1,00                      13,41

2015          16,97                         1,60                             1,10                      19,74

Trong năm 2016, từ tháng 1 đến tháng 8, trung b́nh mỗi tháng khoảng 1,9 triệu khách  quốc tế đến Nhật, tăng khoảng 20% so với cùng tháng của năm 2015. Nếu như tốc độ tăng trưởng vẫn tiếp tục như hiện nay th́ trong năm 2016, dự đoán sẽ trên 20 triệu lượt khách quốc tế đến Nhật. Đây con số kỷ lục. Chính phủ Nhật Bản đặt mục tiêu sẽ thu hút 40 triệu du khách quốc tế vào năm 2020 khi Tokyo tổ chức Thế vận hội mùa .

Số người Việt Nam đến Nhật cũng tăng nhanh, năm 2012 chỉ 55.153 người , nhưng đến năm 2015 con số này đă tăng đến 185.395 người, trong số đó 62.080 người đến để du lịch, 23.531 người đến thương mại, số c̣n lại 99.804 người đến những do khác (xuất khẩu lao động, du học, tham dự hội nghị,…). Trong 3 người Việt đến Nhật 1 người đến để du lịch.

Tại buổi lễ bế mạc Olympic Rio, ngày 22/8/2016 vừa qua, trong đoạn video giới thiệu về Olympic Tokyo năm 2020. Chính Thủ tướng Shinzo Abe đă hóa thân thành nhân vật Super Mario (một nhân vật trong tṛ chơi điện tử nổi tiếng của Nhật Bản) xuất hiện bất ngờsân khấu chính của lễ bế mạc, tân thị trưởng của thành phố Tokyo, Yuriko Koike với trang phục kimono truyền thống đứng ra nhận cờ Thế vận hội phần tŕnh diễn độc đáo của các nghệ Nhật những ấn tượng rất tốt đối với thế giới về h́nh ảnh một Olympic Tokyo 2020 đầy hứa hẹn. Điều này nói lên tính quyết tâm của chính phủ Nhật muốn biến ngành du lịchngành công nghiệp không khóitrở thành 1 trong những ngành cột trụ trong chiến lược tăng trưởng kinh tế quốc gia.

Ngoài việc nới lỏng thị thực nhập cảnh đối với các nước châu Á , miễn giảm thuế hàng hóa cho du khách quốc tế , tăng cường nhiều chuyến bay đến Nhật, chính phủ Nhật c̣n đẩy mạnh việc tổ chức những chuyến thăm quan danh lam thắng cảnh của Nhật với giá xe điện, xe buưt khách sạn được giảm giá đặc biệt, nâng cao chất lượng phục vụ khách quốc tế như tăng cường nhân viên hướng dẫn nói được 3 thứ tiếng : Anh, Trung Hàncác cửa hàng, khách sạn cả trên những xe taxi gắn tấm bảng  “Foreign Friendly Taxi”. Ngoài ra, Tổng cục du lịch Nhật Bản cũng thường xuyên lấy thống , t́m hiểu nhu cầu sở thích của những du khách đă thăm quan Nhật để từ đó rút kinh nghiệm cải thiện cách phục vụ du khách cho đúng yêu cầu. Nhờ đó nhiều du khách đă muốn trở lại Nhật .

Trong năm 2015, tổng cộng số lượng khách du lịch trên toàn thế giới 1,186 tỷ người. Riêng tại  châu Á, số lượng khách du lịch 279 triệu người, tăng 6% so với năm trước. Tại Nhật, số lượng khách quốc tế 19,7 triệu (tăng 47,1 %). Tại Thái lan 29,9 triệu (tăng 20,4%). Tại Đài Loan 10,4 triệu (tăng 5,3%). Tại Indonesia 10,4 triệu (tăng 10,3%). Tại Việt Nam ḿnh 7,94 triệu (trung b́nh tăng 7%, thấp hơn cả Philippines :8%, Lào:15% Myanmar: 51%).Trong khi đóHàn Quốc, Hong Kong Malaysia th́ giảm đi.

Ngành du lịch hay c̣n gọi Ngành công nghiệp không khóichiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tế của tất cả các quốc gia trên thế giới chứ không phải chỉ những nước phát triển giàu . Tại Việt Nam ḿnh, ngành du lịch Việt Nam cũng phát triển nhanh trong thập niên vừa qua, tuy nhiên tốc độ phát triển c̣n chậm, không ổn định chất lượng phục vụ khách quốc tế c̣n nhiều điều chưa được làm tốt triệt để như Nhật Bản. Một người quen làm trong ngành du lịch tại Mỹ cho biết số lượng khách đăng đi tour du lịch Nhật tăng nhiều trong những năm qua. Hầu như ai đi về cũng đều khen nước Nhật thật sạch sẽ, an ninh tốt, mạng lưới giao thông tốt, tiếp đón niềm nở, thức ăn hàng hóa thật phong phú, giá cả hợp . Nhiều người nói sẽ trở lại Nhật khi dịp. Trong khi đó 1 số khách nói sẽ không trở lại Việt Nam lần thứ hai. Tại sao ?

Tham khảo từ Nhật Bản, chúng ta cần phải lấy thống t́m hiểu thực trạng nhu cầu của du khách đă đến Việt Nam công khai những điều này lên báo chí để mọi ngành cùng biết làm tốt ?

Montreal, ngày 3/10/2016

Ngô Khôn Trí

 

© "Khi phát hành lại bài này cần phải có sự đồng ư của tác giả 
và ghi rơ nguồn lấy từ www.erct.com"
Ư kiến, cảm tưởng xin gởi về nktri@yahoo.com